Quiénes somos

GRUPO HEROICA

Grupo Heroica SAS es una empresa colombiana fundada en 2010, dedicada a la operación sostenible de Centros de Congresos y convenciones, de restaurantes y al desarrollo de eventos. Su primera operación fue la del Centro de Convenciones Cartagena de Indias (CCCI); en 2012 abrió un restaurante gourmet en el CCCI, en 2018 inició la operación del Centro de Eventos Valle del Pacífico (CEVP), en Cali, Colombia y del Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR) en San José.

ACCIONISTAS

JUNTA DIRECTIVA

PRESIDENCIA

“ Nuestro compromiso es la promoción de la Industria de Reuniones a través de la gestión de recintos sostenibles, con alta conciencia ambiental y que impacten positivamente a la ciudad y región donde operamos”.

Juliana López, Presidente de Grupo Heroica.

Nuestro Propósito

Generar desarrollo económico y social en los destinos donde operamos, a partir de nuestro modelo de gestión de recintos y de administración de activos, sostenible, con altos estándares operativos de calidad, con conciencia ambiental y excelentes resultados económicos, y a través de la transferencia de nuestro conocimiento en procesos de asesoría y consultoría.

VISIÓN

En el 2026 seremos una empresa líder en Latinoamérica en la operación de recintos de eventos, en gastronomía y entretenimiento, que ofrece el más alto nivel de servicio a clientes y usuarios y que genera desarrollo económico y social, con conciencia ambiental en las regiones donde operamos.

política integral de los recintos que operamos

La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Ofrecemos asesoría y acompañamiento para la realización de eventos impecables; así como la prestación de servicios con altos estándares operativos de calidad en el alquiler de espacios de trabajo colaborativo, parqueaderos, locales comerciales y servicios gastronomicos abiertos al publico.

Contamos con un talento humano competente e idóneo enfocado en la excelencia en el servicio y el mejoramiento continuo y con una infraestructura física, competitiva y sostenible.

Estamos comprometidos con el cumplimiento de la normatividad legal aplicable y el cuidado del medio ambiente, haciendo uso eficiente de los recursos naturales; como la preservación del patrimonio y el desarrollo de la región; y el bienestar e integridad de nuestros colaboradores y visitantes, suministrando alimentos inocuos y recursos necesarios para generar un entorno seguro para todos.

VALORES Y PROPÓSITOS

Excelencia

Integridad

Empatía

Solidaridad

Consciencia Ambiental

HITOS

2012

2013

2015

2017

2019

2012

APERTURA RESTAURANTE MAREA BY RAUSCH

El restaurante Marea by Rausch abrió sus puertas en mayo de 2012 y recibe diariamente locales y visitantes que disfrutan de la buena gastronomía. El restaurante cuenta con una carta diseñada por los Hermanos Jorge y Mark Rausch, Chefs de trayectoria internacional y gran prestigio. El 80% de los platos son a base de pescados y mariscos. Ubicado en el Centro de Convenciones Cartagena de Indias, se convierte en uno de los restaurantes más importantes a visitar en Cartagena.

2013

CERTIFICACIÓN ISO 9001 v2008 CCCI

Durante 2012 se trabajó en el diseño e implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo los estándares internacionales de la norma ISO 9001 versión 2008 para el Centro de Convenciones Cartagena de Indias. Este proceso se lideró por un equipo interdisciplinario del CCCI, los cuales fueron responsables de la documentación y puesta en marcha de cada uno de sus procesos, además de recibir formación a través de un diplomado. Recibiendo en 2013 la certificación ISO 9001-V2008 y a la fecha se cuenta con recertificación ISO 90001 V2015.

2015

AIPC GOLD

En adición a la certificación de Bureau Veritas, Grupo Heroica S.A.S ha recibido la certificación “Gold” en estándares de calidad para el Centro de Convenciones Cartagena de Indias, por parte de la Asociación Internacional de Palacios de Congresos (AIPC), organismo con sede en Bruselas, que agrupa a los 175 principales centros de convenciones de 57 países del mundo desde 1970. Esta distinción obtenida después de un proceso de auditoria externa, ratifica que Grupo Heroica ha implementado en la operación del CCCI los más altos estándares en gestión de centros de eventos considerando las perspectivas de clientes internos, externos, propietarios y de la comunidad. Actualmente 30 centros de convenciones del mundo cuentan con esta distinción, siendo el Centro de Convenciones Cartagena de Indias el único en Sur América. Al 2020 todas las operaciones actuales de Grupo Heroica contarán con la certificación de estándares internacionales por parte de la AIPC.

2017

INSTALACIÓN PANELES SOLARES CCCI

Gracias a la alianza estratégica entre Grupo Heroica SAS, operador del recinto desde 2010, con Celsia, compañía líder en energías renovables no convencionales en Colombia, como parte una gran apuesta a la sostenibilidad y el fortalecimiento de la eficiencia energética del recinto. Se inicia la primera etapa de instalación 1.656 módulos fotovoltaicos, también conocidos como paneles solares, con una capacidad instalada de 444.14 kWp, lo que equivale a una generación total de 514.165 kWh por año que suplirá el 18% de la energía que consume el Centro de Convenciones actualmente. Con esta tecnología el CCCI se convierte en el primer centro de convenciones, en Sudamérica, en generar energía limpia con la cual dejará de emitir 188,6 toneladas de CO2, lo que equivale a sembrar anualmente más de 31.200 árboles maduros.
Este sistema de paneles, instalado en tres etapas finalizo en mayo 2018.

2019

OPERACIÓN COCINA Y SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS CARPA DELIRIO

A partir del 25 de enero de 2019 Grupo Heroica inicia la operación de la cocina y servicio de alimentos y bebidas de la carpa Delirio, ubica en el predio del Centro de Eventos Valle del Pacifico. Nuestra unidad de alimentos y bebidas ofrece una extensa variedad deleitando con lo mejor de la gastronomía colombiana y los platos típicos vallecaucanos.